Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг с использованием онлайн-сервиса carreero-o.ru

Редакция от 07 мая 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия оказания услуг с использованием сайта https://carreero-o.ru.

Оплата услуг, оформление заказа, использование платных функций сайта, проставление отметки о согласии с условиями настоящей оферты либо иное использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты.

1. Термины и определения

Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»:

Соломин Сергей Андреевич, ИНН 771550292715, место ведения деятельности: Россия, Москва, email для связи: info@career-o.ru.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://carreero-o.ru.

Сервис — онлайн-сервис, предназначенный для адаптации текста резюме под описание конкретной вакансии.

Пользователь / Заказчик — физическое лицо, использующее Сайт и/или оплачивающее услуги Исполнителя.

Услуга — информационно-консультационная услуга по автоматизированной обработке предоставленных Пользователем материалов: текста резюме и текста вакансии, с целью подготовки адаптированной версии резюме.

Материалы Пользователя — тексты, данные и иная информация, которую Пользователь самостоятельно вводит или загружает на Сайт, включая текст резюме и описание вакансии.

Результат услуги — подготовленная Сервисом версия резюме, рекомендации, текстовые формулировки, структура или иные материалы, сформированные на основе данных, предоставленных Пользователем.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по автоматизированной адаптации резюме под выбранную вакансию с использованием онлайн-сервиса carreero-o.ru.

2.2. Пользователь предоставляет Сервису исходный текст резюме и описание вакансии, а Сервис формирует адаптированную версию резюме с учетом требований вакансии, формулировок работодателя и релевантных профессиональных навыков.

2.3. Услуга носит информационно-консультационный характер. Исполнитель не оказывает услуги по трудоустройству, подбору персонала, кадровому сопровождению, юридическому консультированию или гарантированному получению работы.

2.4. Исполнитель не гарантирует:

• приглашение на собеседование;
• получение отклика от работодателя;
• успешное прохождение HR- или ATS-скрининга;
• трудоустройство;
• повышение заработной платы;
• иной конкретный карьерный результат.

2.5. Результат услуги является вспомогательным текстовым материалом. Пользователь самостоятельно принимает решение, использовать ли подготовленный текст при отклике на вакансию.

3. Порядок заключения договора

3.1. Размещение настоящей оферты на Сайте является предложением Исполнителя заключить договор на условиях, указанных в настоящем документе.

3.2. Акцептом оферты считается любое из следующих действий Пользователя:

• оформление заказа на Сайте;
• оплата услуги;
• проставление отметки о согласии с условиями оферты;
• использование платных функций Сервиса.

3.3. С момента акцепта оферты договор между Исполнителем и Пользователем считается заключенным в электронной форме и не требует подписания на бумажном носителе.

3.4. Пользователь подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с условиями настоящей оферты, стоимостью услуги, порядком оказания услуги и условиями возврата денежных средств.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для получения услуги Пользователь:

• переходит на Сайт;
• вводит или загружает текст своего резюме;
• вводит или загружает описание вакансии;
• выбирает доступный тариф или формат услуги;
• производит оплату;
• получает результат обработки.

4.2. Услуга оказывается автоматически после успешной оплаты и предоставления Пользователем необходимых данных.

4.3. Обычный срок оказания услуги составляет несколько минут с момента успешной оплаты и передачи Пользователем необходимых данных. В отдельных случаях, включая техническую нагрузку или сбой, срок оказания услуги может быть увеличен, но не более чем до 24 часов.

4.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю результата услуги на Сайте, на странице результата, в личном кабинете, по email или иным способом, предусмотренным функциональностью Сайта.

4.5. Пользователь понимает и соглашается, что качество результата зависит от полноты, точности и качества предоставленных им исходных данных.

4.6. Если Пользователь предоставил неполные, недостоверные, противоречивые или некорректные материалы, Исполнитель не несет ответственности за снижение качества результата.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте в соответствующем разделе, на странице тарифа, в форме заказа или на странице оплаты.

5.2. Оплата производится в российских рублях безналичным способом через подключенный платежный сервис, включая ЮKassa, либо иным способом, указанным на Сайте.

5.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

5.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.5. Чек направляется Пользователю на email, номер телефона, через платежный сервис либо иным технически доступным способом.

5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, тарифы и состав услуг в одностороннем порядке. Новые условия применяются только к заказам, оформленным после публикации соответствующих изменений на Сайте.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь вправе:

• использовать Сайт в соответствии с настоящей офертой;
• получить услугу после ее оплаты;
• направлять вопросы и обращения Исполнителю по email info@career-o.ru;
• требовать устранения технической ошибки, если результат услуги не был предоставлен по причине сбоя на стороне Сайта;
• отказаться от услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

6.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные и принадлежащие ему материалы;
• не размещать на Сайте незаконную, оскорбительную, дискриминационную, вредоносную или нарушающую права третьих лиц информацию;
• не использовать Сервис для создания ложных сведений о своем опыте, образовании, квалификации, достижениях, местах работы или иных фактах;
• самостоятельно проверять итоговый текст перед его использованием;
• не пытаться нарушить работу Сайта, обойти технические ограничения, получить несанкционированный доступ к данным или инфраструктуре Сервиса;
• не использовать результат услуги способом, нарушающим законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

6.3. Пользователь несет ответственность за содержание материалов, которые он передает в Сервис.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель вправе:

• изменять функциональность Сайта;
• изменять тарифы и условия оказания услуг;
• временно ограничивать доступ к Сайту для технических работ;
• отказать в оказании услуги при нарушении Пользователем условий оферты;
• не оказывать услугу, если материалы Пользователя содержат незаконную информацию или нарушают права третьих лиц.

7.2. Исполнитель обязуется:

• оказать оплаченную услугу в соответствии с условиями настоящей оферты;
• предоставить Пользователю результат услуги;
• принимать разумные меры для стабильной работы Сайта;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте;
• сформировать и передать Пользователю чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством для плательщиков налога на профессиональный доход.

8. Особенности работы Сервиса

8.1. Сервис может использовать алгоритмы автоматической обработки текста и технологии искусственного интеллекта.

8.2. Пользователь понимает, что автоматическая генерация текста может содержать неточности, стилистические ошибки, неподходящие формулировки или сведения, требующие проверки.

8.3. Исполнитель не обязан проверять достоверность сведений, указанных Пользователем в резюме или вакансии.

8.4. Пользователь обязан самостоятельно проверить итоговый текст перед направлением работодателю.

8.5. Запрещается использовать Сервис для намеренного создания ложной информации о профессиональном опыте, образовании, навыках, достижениях, сертификатах или иных фактах.

8.6. Сервис не заменяет консультацию карьерного консультанта, HR-специалиста, юриста или иного профильного специалиста.

9. Возврат денежных средств

9.1. Пользователь вправе отказаться от услуги до момента ее оказания.

9.2. Если Пользователь отказался от услуги до начала ее оказания, Исполнитель возвращает Пользователю уплаченную сумму за вычетом комиссий платежных сервисов и иных фактически понесенных расходов, если такие расходы уже возникли.

9.3. Если услуга уже оказана и результат услуги предоставлен Пользователю, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей офертой.

9.4. Если услуга не была оказана по причине технического сбоя на стороне Сайта и Пользователь не получил результат услуги, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с требованием:

• повторно оказать услугу;
• либо вернуть оплату.

9.5. Если Пользователь получил результат услуги, но считает, что результат содержит техническую ошибку, он вправе направить обращение Исполнителю на email info@career-o.ru. Исполнитель рассматривает обращение и при наличии подтвержденной технической ошибки может повторно оказать услугу без дополнительной оплаты.

9.6. Обращение о возврате направляется на email Исполнителя: info@career-o.ru.

9.7. В обращении необходимо указать:

• ФИО Пользователя;
• email или телефон, указанный при оплате;
• дату и сумму оплаты;
• описание проблемы;
• при наличии — подтверждение оплаты.

9.8. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 календарных дней с даты получения обращения Исполнителем.

9.9. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически возможен.

10. Интеллектуальные права

10.1. Исключительные права на Сайт, программный код, дизайн, интерфейс, тексты, логотипы, элементы фирменного стиля и иные материалы Сайта принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем на законном основании.

10.2. Пользователь сохраняет права на материалы, которые он самостоятельно предоставляет Сервису.

10.3. Результат услуги предоставляется Пользователю для личного использования, включая использование при отклике на вакансии.

10.4. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, продавать, модифицировать, использовать в коммерческих целях или создавать аналогичный сервис на основе элементов Сайта без письменного согласия Исполнителя.

10.5. Пользователь вправе использовать полученную адаптированную версию резюме для личных карьерных целей без ограничения по количеству отправок работодателям.

11. Персональные данные

11.1. При использовании Сайта Пользователь может передавать Исполнителю персональные данные, включая имя, email, номер телефона, сведения из резюме и иные данные, необходимые для оказания услуги.

11.2. Пользователь соглашается с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

11.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные в целях:

• оказания услуги;
• приема оплаты;
• направления результата услуги;
• направления чека;
• технической поддержки;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

11.4. Пользователь не должен передавать через Сервис персональные данные третьих лиц без законного основания.

11.5. Если резюме содержит персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает, что имеет право передавать такие данные Исполнителю.

11.6. Пользователь понимает, что резюме может содержать персональные данные, профессиональную биографию, сведения об образовании, опыте работы, навыках и иную информацию, которую Пользователь самостоятельно передает Сервису.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Исполнителя;
• сбои в работе интернета, платежных сервисов, хостинга, банков, операторов связи и иных третьих лиц;
• неверные, неполные или недостоверные данные, предоставленные Пользователем;
• решения работодателей, HR-специалистов, рекрутеров, автоматизированных систем отбора и иных третьих лиц;
• карьерные, финансовые или иные последствия использования Пользователем результата услуги;
• использование Пользователем результата услуги без самостоятельной проверки.

12.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, однако принимает разумные меры для устранения выявленных технических ошибок.

12.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя ограничивается стоимостью услуги, оплаченной Пользователем по конкретному заказу.

13. Ограничения использования Сервиса

13.1. Пользователю запрещается использовать Сервис:

• для нарушения законодательства Российской Федерации;
• для распространения недостоверной информации;
• для нарушения прав третьих лиц;
• для автоматизированного массового копирования, парсинга или извлечения данных с Сайта;
• для вмешательства в работу Сайта, его программного кода, серверов или платежной инфраструктуры;
• для передачи вредоносного программного обеспечения, спама или иных материалов, нарушающих нормальную работу Сайта.

13.2. При нарушении Пользователем условий настоящей оферты Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису без возврата денежных средств, если услуга уже была оказана.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

14.2. К таким обстоятельствам относятся, включая, но не ограничиваясь: сбои в работе сетей связи, действия государственных органов, блокировки, аварии, кибератаки, перебои в работе платежных систем, хостинга, дата-центров, чрезвычайные ситуации и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

15. Порядок рассмотрения обращений и претензий

15.1. Все вопросы, обращения и претензии направляются на email Исполнителя: info@career-o.ru.

15.2. Срок ответа на обращение составляет до 10 календарных дней с даты его получения.

15.3. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена письменными сообщениями.

15.4. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Изменение условий оферты

16.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты.

16.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

16.3. К заказам, оформленным до изменения оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты заказа.

17. Срок действия оферты

17.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента ее отзыва Исполнителем.

17.2. Оферта применяется ко всем заказам, оформленным через Сайт.

18. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Соломин Сергей Андреевич

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

ИНН: 771550292715

Сайт: https://carreero-o.ru

Email: info@career-o.ru

Место ведения деятельности: Россия, Москва